盛世华诞,举国同庆。2026年国庆假期,探亲流、旅游流、货运流叠加,高速公路保通保畅压力持续攀升。中铁建公路运营有限公司周密部署、精心组织,在全国16个省(自治区、直辖市)运营管理的33条高速公路上,3000多名一线员工坚守岗位,累计保障729.92万辆车辆顺利通行,圆满完成国庆节保畅任务。
靠前排查、全程值守
节前,铁建高速聚焦桥梁隧道、长大纵坡、高边坡、机电设备、消防系统等重点领域,全覆盖开展安全隐患专项排查,建立整改台账、实行闭环销号,提前化解各类风险。各项目采用“无人机空中巡检+地面实地巡查”空地联动模式,精准摸排隐蔽隐患,开启“全天候、全覆盖、无死角”巡查模式,加密重点路段巡查频次;长太、兴延、山西等项目分别开展柴油发电机试运、收费机电检修、发电机专项排查,夯实硬件保障基础。张扁、安慈、黄蒲等项目深化“一路四方”“一路多方”机制,联合高速交警、交通综合执法开展联合排查,强化协同处置能力。
假期期间,铁建高速严格落实24小时值班值守制度,监控中心实时研判车流、推送路况、联动处置突发事件;养护队伍备足应急物资,遇事故、车辆故障第一时间赶赴现场规范处置,全力保障路网安全有序运行。
全线在岗、暖心服务
国庆假期,铁建高速全线收费站、服务区坚持“服务不打烊”。各收费站严格落实七座及以下小型客车免费通行政策,科学布设免费通道,强化车流预判与现场疏导,快速疏导进出站车流,规范处置各类收费特情。收费一线人员扎根三尺岗亭,落实文明服务要求,耐心回应司乘咨询,用坚守诠释“国庆我在岗”的责任担当。
各沿线服务区全面升级便民供给,设置暖心服务台,配备应急医药箱、饮用水、简易维修工具等物资,提供路况咨询、失物招领等服务,针对老人、儿童、孕妇等特殊群体主动开展帮扶。济乐项目经理部在沿线服务区配齐便民物资,主动为旅客排忧解难;山西临猗北服务区持续提供热水、应急药品等服务,用行动温暖旅途。张扁项目经理部在服务区悬挂国旗、布置节日景观、发放小国旗,营造浓厚的节日氛围。
特色赋能、品牌提质
假期期间,铁建高速深挖服务内涵,结合属地特色打造品牌活动,推动高速服务从“保障型”向“品质型”升级。
银昆项目经理部:
银昆项目经理部太阳山服务区开展“国庆颂盛世清风润初心”廉洁主题文化活动,设置廉洁书法展、便民服务站、路衍产品品鉴等板块,将廉洁文化融入出行场景,以服务区“小窗口”做好文明服务“大文章”。
兴延项目经理部:
兴延项目经理部在上店服务区打造“驿路揽京韵・烟火润归途”国庆大集,融合网红打卡、非遗手作、美食市集、亲子游乐等多元业态,成为国庆自驾线路上的热门打卡点。
兰原项目经理部:
兰原项目经理部完成服务区商超升级开业,引入地方特色农产品,同步上线“路行家优选”小程序,以路衍经济助力乡村振兴,传递央企品牌温度。
京新项目经理部:
京新项目经理部以“新疆交通亚克西”品牌为引领,全线同步开展主题服务活动,“司机之家”全程开放,提供特色美食与贴心服务,并将“亚克西暖心礼”等暖心举措固化为常态化服务,持续深化品牌建设,让每一段旅途都充满温度。
国庆假期运营保障工作已圆满收官。铁建高速将持续坚守安全底线、优化服务供给,以常态长效的运维保障,守护好每一段高速公路、服务好每一位司乘。