近日，一辆大货车行驶至杭州交投杭千高速航头收费站下高速，货车司机因老板还没打来费用，无法缴纳1396元通行费，在收费站陷入窘境，进退两难。关键时刻，收费员王慧主动站了出来，因考虑到车辆安全便引导车辆先驶出车道，自掏腰包为其垫付全额费用。
▲图源：杭州日报
事情发生在7月21日下午，来自东北的货车司机李欣正从晋江往南京运送一车的快递，途中发现货车气压不足，准备在最近的航头收费站下高速，先给轮胎打气，以免延误行程。下高速前，他曾提前给老板打了3个电话，催他尽快转来通行费，结果老板那边暂时联系不上，钱还没转来，而且这笔通行费数额还不小，这让李欣一下子有点犯难。
原本准备驶出站口的李欣，只得退至通道旁等待，一边焦急联系老板。当天天气闷热，他一脸愁容。就在这时，航头收费站收费员王慧跑了过来。“我看到他的车停在内广场，那个位置很危险，容易发生碰撞。”在了解情况后，王慧当即决定先垫付通行费，让司机尽快安全下高速。“当时真没想太多，安全第一，先让他出去再说。”她心里清楚，从福建过来的货车，高速通行费估计要上千，但她还是决定先垫付。
顺利出站后，李欣将车停在外广场，看着王慧忙碌的背影，心里百感交集。李欣表示：“她当时没有押我任何证件，她说人与人之间就要互相帮助、互相信任。” 事后，李欣专程返程归还钱款，还开玩笑地问：“你有没有害怕我不给你啊？” 王慧回复：“你要不给我，我就认了。”
这句话，打动了他，也打动了无数网友。
还款时，李欣为表谢意，特意多转了4元给王慧买水喝，王慧执意退还多余钱款。李欣感慨道：“开了十几年车，没有遇到过这样拿自己的钱帮忙垫付的情况，她是我见过所有高速最美丽的工作人员。”
据了解，出生于1994年的王慧，在杭千高速做收费员已近10年。10年间，她曾多次帮司机垫付通行费，少则十几元，多则上百元。但帮人垫付1000元以上通行费，这还是头一回。
当被问道：“1000多元，真的没有丝毫犹豫吗？”，她笑着说：“大家出门在外都不容易，能帮一把就帮一把。而且我们公司有个‘兜底机制’——如果司机没还钱，公司会补偿给我们，不让做好事的人吃亏。有'兜底'我们做好事也更有底气了。”
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