各有关单位：
为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，落实习近平总书记关于文化建设和交通强国建设的重要指示批示要求，贯彻落实《交通强国建设纲要》部署，深入挖掘公路行业窗口建设的优秀实践，总结推广优质服务、文化传播等方面的先进经验，进一步强化公路行业文化引领，提升公路窗口服务形象，展现新时代公路人的责任与担当，助力交通强国文化建设和行业高质量发展，《中国公路》杂志社决定开展“首届中国公路·路风窗口实践创新案例征集活动”。现将有关事项通知如下：
一、组织单位
本次征集活动由《中国公路》杂志社主办，成立征集活动委员会，办公室设在新媒体与文化发展中心。
二、征集范围
活动面向全国公路交通行业各级各类单位、科研院所及其他相关企事业单位和社会组织，覆盖公路建设、管理创新、养护保通、运营服务和行业融媒体宣传、文化建设等各条线，征集在以下四个方面涌现出的创新案例。
（一）窗口服务提质类
聚焦服务公众出行的公路窗口单位或团队（如各运营服务窗口、养护站/区、路网监测中心、超限检测站、ETC客服网点、路政执法队等），通过优化服务流程、完善服务设施、创新服务举措与理念、提升服务品质、延伸服务触角，以规范化、标准化、人性化服务增强公众出行满意度与获得感的创新实践案例。包括但不限于配套服务功能完善、岗位服务品质提升、示范带动同类型窗口共同进步、文明执法与便民服务、服务标准体系建设、重大节日及恶劣天气出行服务保障、数字化智慧化手段赋能服务、党建引领服务提质等案例。
（二）行业形象传播类
聚焦公路行业承担对外宣传与品牌传播职能的团队或阵地（如融媒体及新媒体运营团队、行业展馆展厅、品牌宣传部门、文化工作室等），通过文化挖掘、创意表达与多元传播手段，讲好公路一线故事，展现公路人风貌，提升行业社会认知度与正面影响力的创新实践案例。包括但不限于新媒体运营与视频直播、行业展馆展厅宣传宣讲、公路历史遗产活化利用、公路品牌推广策划、行业主题宣教活动及文艺作品创作、安全法治科普宣教等案例。
（三）社会责任担当类
聚焦立足岗位践行主流价值、主动履行社会责任的一线窗口或团队（如志愿服务队、驻村工作队、青年突击队、爱心驿站运营团队等），在开展志愿服务、助力乡村振兴、帮扶弱势群体等方面主动担当、回馈社会的创新实践案例。包括但不限于志愿服务与公益行动、乡村振兴与结对帮扶、文明实践阵地建设运营、职工文化阵地建设、社会主义核心价值观践行等案例。
（四）特色实践探索类
聚焦公路行业窗口服务与对外形象展示中具有创新性、前瞻性、探索性和推广价值，未被前三类涵盖的创新实践案例。包括但不限于交旅（跨界）融合、路域（闲置）资源盘活等案例。
三、申报要求
1.真实性：案例须为本单位近2—3年落地实施的真实实践，严禁虚构、照搬其他单位成果，相关工作举措、实施成效可追溯核查。
2.创新性：突出理念、机制、载体或模式创新，具备明确的创新亮点。
3.实效性：拥有可量化或可具象描述的实施成效，在公众体验、队伍建设、行业影响力等方面取得良好效果。
4.借鉴性：案例逻辑清晰、做法具体，能够为行业其他窗口单位提供参考借鉴。
5.格式规范：单个案例材料控制在2000—3000字，内容包括背景情况、主要做法（创新亮点）、工作成效、经验总结四个部分，可配套报送3—5张图片、短视频等佐证材料，同步填写案例申报表及承诺书并加盖公章。
四、申报方式
申报方式为推荐申报和自行申报（申报单位选择其中一种申报方式即可，不可重复申报）。
（一）推荐申报
各省（自治区、直辖市，含计划单列市）公路局（公路中心、高速公路中心）等公路管理部门；各省级交控、交投和高速公路集团公司等高速公路运营管理单位；各省级行业组织、相关中央企业均可作为推荐单位。推荐数量不限，同一单位仅限申报1个案例（类别自选）。
（二）自行申报
各窗口单位或团队所在单位自行申报。同一类别每个单位最多申报1个案例。
五、活动安排
（一）征集阶段
2026年9月1日至11月30日，申报单位报送材料。相关材料以电子版形式发送至指定邮箱glckal@163.com，邮件标题注明“创新案例征集”。邮件发送时间不晚于2026年11月30日。
（二）评审阶段
2026年12月1日至2027年1月31日，根据各单位报送的材料组织评审工作，分为形式审查、网络展示和专家评审三个环节。
（三）公示及发布阶段
2027年2月，公示无异议后，正式向社会发布案例名单。
（四）宣传推广
2027年3月至5月，在中国公路网、“中国公路”微信公众号等平台进行广泛宣传推广。
六、联系方式
活动办公室：
《中国公路》杂志社新媒体与文化发展中心，010-84990709
联系人及电话：
陈 露：010-84990788-1357，18634693936
禹 洁：010-84990788-1014，13521672109
申报邮箱：glckal@163.com
附件：
1.首届中国公路·路风窗口实践创新案例申报表
2.申报资料真实性承诺书
《中国公路》杂志社
2026年8月28日
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