标准号：JT/T 27.11-1993
标准名称：交通行业工人技术等级标准 公路运输与公路养护 汽车客运乘务员*
标准类别：交通行业标准
状态：废止｜发布日期：1993-12-01｜实施日期：1994-04-01
中国标准分类号（CCS）：R02
国际标准分类号（ICS）：03.220.20
归口单位：人事教育司
官方题录与全文信息（交通运输标准化信息系统）：
https://jtst.mot.gov.cn/hb/search/stdHBDetailed?id=803ffcf10ed4ac62434f9f77969e40b1
提示：交通行业标准全文请在官方系统内查询；本站收录标准题录信息供检索。
交通运输标准化信息系统来源 ↗
路信通 2013 年进入公路信息化行业，高新技术企业（GR202451005652）。 本文经 AI 辅助整理 + 行业编辑人工审核；内容来源为公开发布的法规、标准与行业动态。
JT/T 27.11-1993《交通行业工人技术等级标准 公路运输与公路养护 汽车客运乘务员》曾适用于公路客运站、客运公司及三级以上汽车队的乘务员岗位管理。交通运输主管部门（原交通部及其下属运管机构）、客运企业在开展乘务员招聘录用、岗位定级、在岗培训、年度考核、技师评聘等人事与劳动管理环节，曾以该标准作为技术等级划分与能力认定的依据。道路运输管理机构在客运经营资质审查、站务作业检查及服务质量考评时，亦曾参照该标准查验乘务员是否具备相应等级的上岗资格。该标准已于后期废止，现行客运乘务人员管理已由《道路旅客运输及客运站管理规定》《汽车客运站服务规范》等行业规章以及企业岗位规范取代，相关单位在历史档案查询、资质换证、遗留工龄认定等场景下仍可能溯及该标准，但不得继续作为在岗人员技术等级评定依据使用，否则可能因依据失效导致评定结果不被认可，或在劳动争议与资质核查中出现合规风险。
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