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行业标准交通运输标准化信息系统最近更新 2026.08.24

JT/T 917.3-2014 道路运输驾驶员技能和素质要求 第3部分:出租汽车驾驶员

标准号:JT/T 917.3-2014

标准名称:道路运输驾驶员技能和素质要求 第3部分:出租汽车驾驶员

标准类别:交通行业标准

状态:现行|发布日期:2014-06-27|实施日期:2014-11-01

中国标准分类号(CCS):R10

国际标准分类号(ICS):03.220.20

归口单位:全国道路运输标准化技术委员会

官方题录与全文信息(交通运输标准化信息系统):

https://jtst.mot.gov.cn/hb/search/stdHBDetailed?id=b139ed1033a249cfb484e154298e5299

提示:交通行业标准全文请在官方系统内查询;本站收录标准题录信息供检索。

交通运输标准化信息系统来源 ↗

路信通 2013 年进入公路信息化行业,高新技术企业(GR202451005652)。 本文经 AI 辅助整理 + 行业编辑人工审核;内容来源为公开发布的法规、标准与行业动态。

应用场景

JT/T 917.3-2014 主要服务于道路运输行业出租汽车驾驶员从业资格管理环节,由各级交通运输主管部门、道路运输管理机构、出租汽车经营企业以及驾驶员培训机构共同执行。在具体业务层面,该标准是出租汽车驾驶员从业资格考试命题、考前培训课程设置、企业招聘审核和岗前培训的重要技术依据,覆盖准入审查、在岗教育、年度服务质量信誉考核等多个管理节点。出租汽车经营企业在新招用驾驶员、签订劳动合同前,需要对照该标准核验其知识、技能和素质是否达标;培训机构据此编制教学大纲和考核题库;交通运输主管部门在组织从业资格考试、查处违规驾驶员、复核注销从业资格时,标准中的技能和素质条款作为判定参考。若不按该标准执行,可能导致从业资格考试与实际岗位要求脱节、培训内容缺项、驾驶员服务水平和应急处置能力不足,进而影响城市客运安全和服务质量,主管部门在监督检查中也可将未达标情况作为企业质量信誉考核扣分项。

要点速读

  • 01规定了出租汽车驾驶员从业应具备的基本职业道德和职业素养要求
  • 02明确了驾驶员应掌握的交通安全法规、客运法规及出租汽车行业管理相关规定
  • 03提出了城市道路地理常识、运营线路及常用地点识记方面的知识要求
  • 04规定了安全驾驶、规范操作、节能驾驶等驾驶技能要求
  • 05明确了文明服务、计价收费、行李协助、失物处理等服务技能与规范
  • 06提出了乘客突发疾病、车辆故障、交通事故、恶劣天气等场景下的应急处置能力要求
  • 07对驾驶员的身体条件、心理素质和沟通表达能力提出基本要求
  • 08为出租汽车驾驶员从业资格培训课程设置和大纲编制提供依据
  • 09为出租汽车驾驶员从业资格考试的命题范围和考核要点提供技术依据
  • 10与 JT/T 917 其他部分共同构成道路运输驾驶员技能和素质要求的完整体系

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