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当B2B信息化服务遇上AI:路信通做了一件"反常识"的事,路信通AI助手正式发布

当B2B信息化服务遇上AI:路信通做了一件"反常识"的事,路信通AI助手正式发布

一、一个入口,终结"信息碎片化"

今天,路信通AI助手正式上线。

但我们要先澄清一件事:它不是聊天机器人。

市面上99%的AI客服,本质上是"高级搜索引擎"——你问它答,答完即止。而路信通AI助手从设计之初就只有一个目标:成为你和路信通之间的唯一入口。

打开官网

报个价、出方案、求合作、提交需求、提交Bug、查阅项目进度、签署文档、接收巡检反馈——那些曾经散落在电话、微信、邮件里的操作,现在都在一个窗口里完成。

用手机号登录后,你在路信通的所有项目、工单、文档、巡检记录自动绑定。需要报价时,已验证的手机号直接锁定,无需重复录入。每一次写入系统的操作,都有图形验证码、短信验证和操作日志三重保障。

简单来说:你不需要"学会用"它,你只需要"打开"它。

二、AI不是噱头,是工作流的"主动神经"

路信通是公路交通行业第一家提出"AI主动服务"的B2B信息化服务商。

这里的"主动"不是营销话术,而是嵌入在六个关键节点的自动化能力:

节点

传统模式

路信通AI助手

售前咨询

留完线索等回访,等不及再打电话催

留资2小时内,工作人员主动联系

报价/方案

反复沟通需求,人工核算,周期以天计

AI自动调用定价规则生成报价;小额支付费用后自动生成完整方案并入库供其他用户查询使用

签约建档

项目转档案靠人工录入,客户被动等待

转入档案的下一秒,短信+AI助手双通道通知

需求与Bug

提交后石沉大海,优先级靠"谁嗓门大"

即时进入后台队列,按紧急程度自动计算SLA

阶段演示

里程碑到了没人提醒,客户忘记查看

AI助手主动推送,演示链接直达

验收/巡检/回访

纸质单据、分散记录、查询困难

所有节点回写至项目档案,随时可查

这六个节点的背后,是一个朴素的商业逻辑:客户满意度100%,响应速度是传统信息化服务的10倍以上,价格只有传统产品的10%–20%。

AI助手,就是这句话在产品层面的兑现。

三、不做标准化产品,只做"为你而生"的系统

很多信息化公司卖的是"软件",路信通卖的是"服务"。

每一个客户都有一套充分满足自身需要的个性化产品——单独设计、单独开发、单独交付。没有两个项目共用同一套模板,因为每一条公路、每一个标段、每一个管理场景都是独特的。

AI助手之所以能做到"主动",正是因为它扎根于这种深度定制化的服务逻辑里:它了解你的项目节奏,熟悉你的业务场景,所以才能在正确的节点做正确的事。

这不是一个通用型AI能替代的能力。

四、上线承诺:安全、透明、持续进化

安全:手机号+短信验证码+图形验证码三因子登录,短信渠道已全面对接;

透明:任何操作异常都会在AI助手内明确提示,并同步通知路信通工作台;

进化:内测期所有反馈纳入第一优先级迭代,上线只是起点。

写在最后

技术最大的善意,不是让人惊叹"好先进",而是让人感叹"好省心"。

路信通AI助手要做的,不是成为你最聪明的"聊天对象",而是成为你最靠谱的"工作伙伴"——你专注业务,它搞定连接。

体验入口:直接登录路信通官网(road-a.cn)页面右下端,点击即可。

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